Гарантия качества

Полы Kronotex не только отвечают предписанным нормам, они всегда превосходят их.
Это возможно, поскольку KRONOTEX, производя полы от дерева до готовой панели с полной комплектацией, использует при этом разнообразные контрольно-измерительные устройства. Поэтому KRONOTEX как никакой другой производитель, предлагает гарантии, которые в значительной мере превосходят установленные законом о предоставлении гарантий.

SWISS KRONO TEX GmbH & Co. KG (именуемая в дальнейшем: KRONOTEX) помимо неограниченно действующей, предписанной законом гарантии, предоставляет покупателям ламинированных полов марки KRONOTEX на следующих условиях:

Условия гарантии

Ламинированный пол марки Kronotex должен проверяться на наличие дефектов до и во время его укладки. Ламинированный пол марки Kronoteх, смонтированный несмотря на видимые дефекты, исключается из гарантии. Ламинированный пол марки Kronoteх должен быть уложен квалифицированно, в соответствии с инструкцией монтажа, в сухих помещениях и в соответствии с рекомендованным классом нагрузки. Истертые места на ламинированном полу марки Kronoteх должны быть отчетливо видны на площади величиной не менее 1 см2, в частности, должен быть полностью истертым декоративный слой. Панели с истертыми

местами на кромках и с повреждениями, вызванными чрезмерными нагрузками, превышающими нагрузки рекомендованного класса в особенности механическими из гарантии исключаются.

Для сохранения гарантии ламинированный пол марки Kronotex необходимо регулярно подвергать уходу в соответствии с инструкцией по уходу за ламинированными полами.

Возможные гарантийные претензии следует предъявлять в торговую организацию не позднее 30 дней после того, как было установлено истирание, с предъявлением оригинала чека. Для проверки гарантийных претензий фирма Kronotex оставляет за собой право осмотреть пол на месте укладки.

Гарантийные обязательства

В случаях, предусмотренных настоящей гарантией, фирма Kronotex обязуется заменить поврежденные элементы.

Если пол марки Kronotex, на который предъявляется претензия, не может быть поставлен, покупатель имеет право на замену истертых напольных панелей на панели аналогичных коллекций из существующего на момент претензии ассортимента.

Поскольку в процессе эксплуатации ежегодные потери стоимости ламинированного пола марки Kronotex составляют около 10%, фирма Kronotex осуществляет замену истертых

панелей с соответствующей доплатой со стороны клиента. Если эквивалентная замена недоступна, покупатель может потребовать денежную компенсацию.

Мы не несем никакой ответственности за дальнейший ущерб, особенно за косвенные убытки, такие как убытки, понесенные во время монтажа или демонтажа, а также транспортные расходы на поврежденные полы KRONOTEX